Termos de Uso

1. O serviço

O Nuriva é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) voltada a profissionais autônomos de bem-estar — yoga, pilates, fisioterapia, massoterapia, personal trainers e áreas afins — para gestão de agenda, clientes, pagamentos e comunicação.

O acesso ao Nuriva é individual e intransferível. Cada conta corresponde a um único profissional.

O ingresso é por convite: não há criação de conta aberta ao público. Você pode registrar interesse pelo site; havendo convite, ele é enviado a um e-mail específico e a conta é ativada quando você define sua senha. O registro de interesse não gera direito a convite nem a prazo de resposta.

2. Elegibilidade

Para utilizar o Nuriva você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade.
• Ser um profissional autônomo ou empresário individual atuando de forma legal no Brasil.
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro.

3. Conta e segurança

Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado. O Nuriva não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado de sua conta.

4. Assinatura e pagamento

O Nuriva é oferecido mediante assinatura mensal no valor de R$ 79,90/mês.

• O período de acesso começa na data de ativação da assinatura.
• O pagamento é processado mensalmente via Pix, boleto ou cartão de crédito, por instituição de pagamento brasileira autorizada pelo Banco Central.
• A falta de pagamento até a data de vencimento suspende o acesso ao sistema até a regularização.
• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento. Após o cancelamento, o acesso é mantido até o fim do período já pago.
• Não realizamos reembolsos por períodos parciais.

5. Uso aceitável

Você concorda em não utilizar o Nuriva para:

• Atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros.
• Envio de spam ou mensagens não solicitadas aos seus clientes.
• Tentativas de acesso não autorizado a dados de outros usuários.
• Uso que sobrecarregue ou prejudique a infraestrutura do serviço.
• Revenda ou sublicenciamento do serviço a terceiros.

6. Dados dos seus clientes

Ao cadastrar dados de clientes no Nuriva, você declara ter obtido o consentimento adequado para o tratamento dessas informações, conforme exigido pela LGPD. Você é o controlador dos dados de seus clientes; o Nuriva atua como operador, processando esses dados apenas sob suas instruções.

7. Prontuário e dados de saúde

O Nuriva oferece um módulo opcional de prontuário e evolução, destinado a profissionais com registro em conselho de classe. Ele vem desligado; ao ligá-lo, você declara ter registro ativo e assume as condições desta seção.

Papéis. Você é o controlador dos dados de saúde que registrar; o Nuriva é operador e os trata apenas para armazenar, exibir a você e gerar os documentos que você baixa. Não usamos conteúdo clínico para nenhuma finalidade própria.

Suas obrigações. São suas — e não do Nuriva — as obrigações de informar a pessoa atendida, obter o consentimento exigido pela legislação e pelo seu conselho de classe, registrar a evolução de cada atendimento e guardar o prontuário pelo prazo que o seu conselho determinar. O Nuriva não mede nem faz cumprir esse prazo. Isso vale inclusive para dados registrados em aula experimental, de pessoa que pode nunca vir a contratar você.

Exportação, suspensão e encerramento. O prontuário é seu. Você pode baixá-lo a qualquer momento, em documento pronto para apresentação, aluno a aluno ou em pacote completo. E a exportação continua disponível mesmo com a assinatura suspensa, vencida ou inadimplente: não retemos registro clínico como forma de cobrança. No encerramento da conta, a exclusão é bloqueada até que você baixe os prontuários que ainda não saíram; depois disso, a eliminação é permanente e não conseguimos recuperá-la.

O que o documento é, e o que não é. O arquivo gerado reproduz o que você registrou, com sua assinatura, seu registro de conselho e a data de cada entrada. Ele não possui certificação digital ICP-Brasil nem assinatura eletrônica qualificada, e o Nuriva não garante sua aceitação por qualquer conselho, órgão ou autoridade. Avaliar se o formato atende à sua fiscalização é responsabilidade sua.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, código, design e marca do Nuriva são de propriedade exclusiva do Nuriva e protegidos pelas leis de propriedade intelectual. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o serviço conforme descrito nestes Termos.

Seus dados (clientes, sessões, histórico) são de sua propriedade. Você pode exportá-los ou solicitar sua exclusão a qualquer momento.

9. Disponibilidade do serviço

Nos esforçamos para manter o Nuriva disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções programadas com aviso prévio sempre que possível.

10. Limitação de responsabilidade

O Nuriva é fornecido “como está”. Não nos responsabilizamos por lucros cessantes, perda de dados ou danos indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses.

11. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes Termos, com notificação prévia sempre que possível. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento em Configurações → Excluir conta.

12. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos você por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência em caso de alterações relevantes. O uso continuado após esse prazo constitui aceitação dos novos Termos.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Jundiaí/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: